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Reisebüro vs. Online-Reiseportal

In der heutigen digitalen Ära stehen Reisende vor der Wahl: Sollten sie sich an ein traditionelles Reisebüro wie Jolly Travel wenden oder ihre Reisepläne online über ein Reiseportal abwickeln?
Beide Optionen haben ihre eigenen Vorzüge und Herausforderungen. Beide haben ihre Berechtigung, und die Wahl hängt von Ihren persönlichen Vorlieben und Bedürfnissen ab.
Egal für welche Option Sie sich entscheiden, möge Ihre Reise voller Freude, Entdeckungen und unvergesslicher Erlebnisse sein!  🌟 🌎 ✨
Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen.
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Vorteile von Jolly Travel Reisebüro.

  • Persönliche Ansprechpartner: Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner, der individuell auf Ihre Wünsche eingeht – vor, während und nach der Reise.
  • Professionelle Expertise: Unsere Berater verfügen über eine abgeschlossene IHK-Ausbildung im Tourismus und sind kontinuierlich geschult, um stets auf dem neuesten Stand zu sein.
  • Erfahrung: Gründer und Inhaber Ayhan Erbug ist seit 2001 im Tourismus tätig, und Stellvertretender Büroleiter Stefan Derowski bringt seit 1985 Erfahrung mit.
  • Traumreisen leicht gemacht: Durch die persönliche Bindung zu Ihrem Urlaubsberater finden Sie Ihre perfekte Reise schneller und einfacher.
  • Individuelle Antworten: Wir sind telefonisch, per E-Mail oder über Nachrichtendienste für Sie da, um Fragen und Probleme individuell zu klären.
  • Keine Wartezeiten: Feste Terminvergaben vermeiden lange Wartezeiten.
  • Diskretion: Auf Wunsch bieten wir separate Räume für ungestörte Urlaubsberatung ohne eingehende Telefonate oder Laufkundschaft.
  • Moderne Beratungsmöglichkeiten: Online-Beratung via Microsoft Teams, Zoom oder Skype nach Terminvereinbarung.
  • Volle Transparenz: Sie können Angebote und Bilder vor Ort über einen zweiten Monitor verfolgen und Favoriten direkt auf dem Tablet speichern.
  • Mobiler Beratungsservice: Wir beraten Sie auch bequem bei Ihnen zuhause oder bei Selbstständigen auch auf der Arbeit.
  • Zeitersparnis: Innerhalb von nur zwei Stunden nach einer erstmaligen Beratung können Sie Ihre Reise buchen.
  • Flexibilität bei Abreisen: Wir ermöglichen Abflüge innerhalb von acht Stunden nach der Buchung.
  • Individualität: Erstellung einer individuellen Angebots-Webseite mit allen wichtigen Informationen wie Hotelbeschreibungen, -bewertungen, -lage sowie Einreisebestimmungen etc.
  • Bestpreis-Garantie: Wir garantieren den besten Preis für Pauschalreisen. Sie buchen also zu gleichen Preisen wie auf allen gängigen Reiseportalen oder sogar günstiger (bei identischen Reiseleistungen).
  • Online-Reisegutscheine: Anrechnung von Online-Gutscheinen der Veranstalter, die direkt vom Reisepreis abgezogen werden.
  • Preisvorteile: Bei Buchung innerhalb von zwei Wochen nach Angebotserstellung entfällt die Beratungsgebühr in Höhe von 50 € Brutto.
  • Familienreisen
  • Hochwertige Cluburlaube wie Robinson, Aldiana, Club Med
  • Hochsee-/Flußkreuzfahrten
  • Freies, unabhängiges sowie inhabergeführtes Reisebüro mit Sitz in Worms.
  • Familienfreundlich: Unsere Kinderecke mit Spielsachen, Malbüchern und Mini Super Nintendo sorgt für Unterhaltung der Kleinen.
  • Entspannte Atmosphäre: Genießen Sie unsere Jolly Travel Bar mit kostenlosen Softgetränken, Kaffee, Sekt, Weiß- und Roséwein, Hugo, Rum und Whiskey während der Beratung.
  • Schnittstellen: Zugriff auf Booking.com, Expedia, spezielle Hotelraten sowie viele Nischenveranstalter wie Wander-, Fahrrad-, Segel-, Golfreisen
  • Kontrolle: Wir überprüfen gemeinsam im „4-Augen-Prinzip“ alle buchungsrelevanten Daten, um Fehler zu vermeiden.
  • Datenschutz: Persönliche Daten werden nicht weitergegeben.
  • Beratungsprotokoll: Sie erhalten ein Protokoll mit allen buchungsrelevanten Details.
  • Sichere Zahlungsabwicklung: Bank- und Kreditkartendaten werden sicher im Buchungssystem des Reiseveranstalters hinterlegt.
  • Einreisebestimmungen: Erstellung eines individuellen Links, der sich stets aktualisiert, für das jeweilige Zielland und jede Nationalität.
  • Reiseunterlagen und Online-Check-in: Wir drucken Reiseunterlagen aus und unterstützen Sie auf Wunsch beim Online-Check-in.
  • Preisgarantie: Unverbindliche Optionen/Reservierungen für mehrere Werktage für Abreisen bis 30 Tage (ggfs. bis 14 Tage vor Abflug), um Preisgarantien und Verfügbarkeiten zu gewährleisten.
  • Unterstützung bei Reklamationen: Wir helfen bei Urlaubs-Reklamationen und bieten eine kostenlose Erstberatung durch unseren Reise-Rechtsanwalt.
  • Visa-Unterstützung: Wir helfen bei der Beantragung von Visa (z.B. Kenia, ETA für Kanada, ESTA für USA) oder sonstigen Einreiseformalitäten.

Online Reiseportale.

  • Bequeme Buchung rund um die Uhr von Zuhause aus: Sie können jederzeit online buchen.
  • Bestpreis-Garantie auf Pauschalreisen
  • Cashback-Gutscheine nach Reiseantritt: Bedingungen beachten ( siehe unten )
  • Telefonische Erreichbarkeit fast rund um die Uhr: Lange Wartezeiten möglich.
  • Anonyme Callcenter mit unterschiedlichen Beratern: Qualität kann variieren.
  • Fehlende persönliche Beratung: Ohne einen persönlichen Ansprechpartner können wichtige Fragen unbeantwortet bleiben oder falsch interpretiert werden.
  • Standardisierte Antworten: Persönliche Anliegen werden nicht immer ausreichend berücksichtigt.
  • Airline-/Veranstalterinsolvenzen:  Lange Warteschleifen / Schlechte bis sehr schlechte Erreichbarkeit bei Problemen/Reklamationen/ Rückfragen zur Buchung
  • Unübersichtliche Angebotsdarstellung: Die Fülle an Informationen du Pop-Ups auf Portalen kann verwirrend sein
  • Zeitaufwendige Eigenrecherche und Informationsflut: Kunden müssen sich oft selbst durch Hotelbeschreibungen, Lageinformationen und andere Details arbeiten. Auch bei den jeweiligen Pauschal-Reiseveranstaltern ( „dynamisch“ oder „klassisch“ ) gibt es Besonderheiten zu beachten. Das kann zeitaufwendig sein und zu Missverständnissen führen.
  • Mögliche Fehler bei der Buchung: Wenn Kunden selbst recherchieren, besteht die Gefahr von Fehlern bei der Buchung, z. B. falsche Personendaten, fehlender Transfer, kein Nonstop Flug, falsche Zimmerkategorie oder andere unerwünschte Optionen.
  • Zustimmung zu Newslettern: Einige Portale erfordern vor Buchung Ihre Zustimmung zum Erhalt von Newslettern, was zu unerwünschten Spam-Mails ( Versicherungen, Kredite ) führen kann.
  • Surfen hinterlässt Spuren: Beim Surfen im Internet werden Daten gesammelt, die zu personalisierten Pop-ups führen können.
  • Sicherheitsrisiko beim Bezahlen mit Kreditkarten/Bankdaten: Daten könnten von Hackern, die sich in ihr Netzwerk einschleusen, ausspioniert werden.

Zu den Cashback-Gutscheinen

  • Rückvergütung nach Reiseantritt: Wenn Sie Ihre Reise über das Portal buchen und die Reise tatsächlich angetreten haben, erhalten Sie einen Cashback-Gutschein. Das kann eine nette Belohnung sein.
  • Bedingungen beachten: Die Cashback-Gutscheine sind oft an bestimmte Bedingungen geknüpft. Diese sollten Sie vor der Buchung genau prüfen. Manchmal sind sie an Mindestbuchungswerten gekoppelt oder können erst bei der nächsten Online-Buchung ggfs. innerhalb eines begrenzten Buchungszeitraums und/oder für einen bestimmten Reisezeitraum eingelöst werden.
  • Unklarheiten bei der Einlösung: Es kann vorkommen, dass die Einlösung des Gutscheins kompliziert ist oder nicht auf Anhieb funktioniert oder das Online-Reiseportal die Auszahlung verzögert. Hier ist unter Umständen Geduld gefragt.

Insgesamt können Cashback-Gutscheine eine schöne Möglichkeit sein, etwas zurückzubekommen, aber es lohnt sich, die Details genau zu prüfen.

Unser Schlusswort.

In einer Welt, die von Schnellebigkeit und Digitalisierung geprägt ist, bietet unser Reisebüro eine wertvolle Oase der persönlichen Betreuung und individuellen Beratung. Hier geht es nicht nur um Buchungen, sondern um echte Beziehungen. Gemeinsam planen wir Reisen, tauschen Geschichten aus und lachen über Abenteuer, die noch vor Ihnen liegen. Unser Reisebüro ist mehr als ein Ort zum Buchen – es ist ein Ort des Miteinanders, der Freude und der Vorfreude.
Als ortsansässiges Reisebüro sind wir stolz darauf, Teil einer Gemeinschaft zu sein. Wir kennen die lokalen Gegebenheiten, die versteckten Schätze und die besten Tipps für unvergessliche Erlebnisse. Unsere Empfehlungen basieren nicht nur auf Algorithmen, sondern auf echtem Wissen und persönlichen Erfahrungen.
Online-Reiseportale mögen ihre eigenen Stärken haben: Bequeme Buchung rund um die Uhr, Bestpreis-Garantie und Cashback-Gutscheine sind verlockende Vorteile. Doch sie können nie das menschliche Lächeln ersetzen, das Sie bei uns im Reisebüro erwartet. Wir sind hier, um Sie persönlich zu beraten, Ihre Wünsche zu verstehen und individuelle Lösungen zu finden.
Und noch etwas: Indem Sie bei uns buchen, unterstützen Sie nicht nur Ihr eigenes Reiseerlebnis, sondern auch die lokale Wirtschaft. Lokale Geschäfte, Hotels und Restaurants profitieren von Ihrer Entscheidung, und Sie tragen dazu bei, unsere Gemeinschaft zu stärken.
Also, liebe Kunden, wenn Sie nach einer Reise suchen, die nicht nur aus Flug und Hotel besteht, sondern aus Fachwissen, Herzlichkeit, Vertrauen und einer persönlichen Note, dann sind Sie im Jolly Travel Reisebüro von Ayhan Erbug und Stefan Derowski genau richtig. Lassen Sie uns gemeinsam die Welt erkunden – mit einem Lächeln im Gesicht und einem Koffer voller Erinnerungen.
🌟 Das Jolly Travel Reisebüro ist ein Ort, an dem Träume beginnen und Abenteuer warten. 🌟

Unser Team für Ihren Urlaub.

Ayhan Erbug

Inhaber
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Stefan Derowski

Tourismuskaufmann
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Nathalie de Mandalaere

Mitarbeiterin
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